টার্মস অফ সার্ভিস
PakWear BD ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. পণ্য ও মূল্য
- পণ্যের ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিক রাখা হয়; হালকা রঙ/ডিজাইন ভিন্নতা থাকতে পারে।
- মূল্য, স্টক ও অফার যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ফোন/WhatsApp যাচাই করা হতে পারে।
২. অর্ডার ও পেমেন্ট
- আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের কারণে শুধু অনলাইন পেমেন্ট (PAKPAY) গ্রহণযোগ্য — ক্যাশ অন ডেলিভারি নেই।
- অনলাইন পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে অর্ডার সফল হিসেবে গণ্য হবে না।
- ভুল তথ্য দিয়ে অর্ডার করলে ডেলিভারি বিলম্ব বা বাতিল হতে পারে।
৩. ডেলিভারি (আন্তর্জাতিক শিপিং)
আমাদের পোশাক সরাসরি পাকিস্তান থেকে আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের মাধ্যমে আসে এবং বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দেওয়া হয়। এ কারণে স্থানীয় ডেলিভারির তুলনায় সময় বেশি লাগে—সাধারণত অর্ডার নিশ্চিতের পর ১০–২০ কার্যদিবস (কাস্টমস, আবহাওয়া বা কুরিয়ার বিলম্বে ভিন্ন হতে পারে)। বিস্তারিত: ডেলিভারি ও শিপিং।
৪. রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী প্রযোজ্য। পণ্য বাংলাদেশে রিসিভ করে টাকা রিফান্ড দেওয়া হয় (বিদেশে এক্সচেঞ্জ নয়)।
৫. দায় সীমা
আন্তর্জাতিক শিপিং, কাস্টমস, কুরিয়ার বিলম্ব, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য PakWear BD সীমিত দায় বহন করে; তবে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টায় আপডেট ও সমাধান দেব।
৬. যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে ইমেইল করুন: support@pakwearbd.com অথবা ফোন/WhatsApp: ০১৩১৭১৬২৪২০
সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬