রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
ডেলিভারি নোট: পণ্য সরাসরি পাকিস্তান থেকে আন্তর্জাতিক শিপিংয়ে আসে বলে ডেলিভারিতে সাধারণত ১০–২০ কার্যদিবস লাগতে পারে।
পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা জানালে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য। আমরা পণ্য বাংলাদেশেই রিসিভ করে টাকা রিফান্ড দিই — বিদেশে এক্সচেঞ্জ করা হয় না।
- পণ্য অব্যবহৃত ও অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
- ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে বাংলাদেশে রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করব।
- পণ্য আমাদের হাতে পৌঁছানোর পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন হয়।
- রিফান্ড অনলাইন পেমেন্ট মাধ্যমে (যেখানে পেমেন্ট হয়েছিল) ফেরত দেওয়া হয়।
- আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের প্রকৃতির কারণে প্রসেসিংয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে—আমরা স্বচ্ছভাবে আপডেট জানাব।