প্রাইভেসি পলিসি
প্যাকওয়্যার বিডি (PakWear BD) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার ও পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (লেনদেন আইডি ইত্যাদি)
- ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য (ডিভাইস/ব্রাউজার)
২. তথ্যের ব্যবহার
- অর্ডার প্রসেস, আন্তর্জাতিক শিপিং ও বাংলাদেশে ডেলিভারি সমন্বয়
- পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- প্রয়োজনীয় অর্ডার আপডেট, শিপিং স্ট্যাটাস ও কাস্টমার সাপোর্ট
৩. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। অর্ডার সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—যেমন পাকিস্তান/আন্তর্জাতিক শিপিং পার্টনার, বাংলাদেশের কুরিয়ার ও পেমেন্ট গেটওয়ে। শুধুমাত্র সেবা সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয়।
৪. তথ্য সুরক্ষা
অনুমোদিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তবুও ইন্টারনেটের কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়।
৫. আপনার অধিকার ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
ওয়েবসাইট বা PakWear BD মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনার তথ্য সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে অ্যাপের অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন অপশন ব্যবহার করুন, অথবা ইমেইল/WhatsApp এ অনুরোধ করুন: support@pakwearbd.com। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে লগইন তথ্য, ঠিকানা ও প্রোফাইল ডেটা অপসারণ/অ্যানোনিমাইজ করা হয়; আইনি ও অর্ডার/শিপিং সম্পন্নের প্রয়োজনে সীমিত অর্ডার রেকর্ড রাখা হতে পারে।
সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬